No dia 17 de Junho de 2022 solicito um serviço para colocação de uma porta de segurança, colocação essa feita em 7 de Julho de 2022.
Ora nesta sequência, após algumas verificações de alguns detalhes/pormenores, deparo-me com alguns defeitos não logo notórios na porta, defeitos esses seguintes:
1-Silicone transparente que torna a transparência de luz, tanto exterior como interior visíveis em entranhas;
2-Diferença/folga no degrau de entrada do chão onde a porta não chega a encostar/isolar;
3-Trinco de segurança não recolhe em condições, encrava.
Deste modo, serviço defeituoso sem qualquer resolução até à data, nem comprovativo/fatura do serviço já pago, este com alguma relevância pago por transferência bancária.
Contudo, várias tentativas de contacto com o Sr. responsável, que finalmente atende a chamada, curiosamente não sendo eu, caso único dessa impossibilidade de atendimento, até expressa nesta plataforma de portal da quexa, assim como criticas em pesquisa google para veracidade da causa descrita.
E de verdade se tratar o Sr. responsável, afirma em chamada que quando coloca uma porta passados uns 3, 4 meses faz uma verificação, só que não corresponde à verdade, pois datada esta reclamação em 31 de Janeiro de 2023, faz pelos factos constantes hoje, 6 meses e mais uns 24 dias precisamente, mas sem qualquer visita de verificação, e nunca comparência do profissional responsável, que falhava com comparência, às 3 vezes que foi combinado a sua vinda e depois não era contatável/não atendia.
Pela má experiência e falta de zelo do Sr., não aconselho este serviço por esta entidade.
Data de ocorrência: 7 de julho 2022
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