Acusamos a receção da reclamação apresentada por V. Exa. no livro de reclamações eletrónico da Artsana Portugal S.A., a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que será contactado pelo nosso Serviço de Apoio ao Consumidor no sentido de tentar perceber e resolver a situação com a maior brevidade possível.
Lamentamos o sucedido e mantemo-nos na expectativa de continuar a merecer a sua preferência.
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