Chicco
Chicco
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
72,7%
Tempo Médio de Resposta
35,5%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Puericultura
1 Nuvem de Pano 77.2
2 Dreamsbaby 72.9
3 MundoBebes.pt 68.9
...
Chicco25
Artsana Portugal, SA

Chicco - Fraldas

Resolvida
8/10
Hilario
Hilario apresentou a reclamação
14 de maio 2022
Bom dia,
Comprei umas fraldas do tamanho 4 até 18quilos, mas a minha filha com quase 15 quilos ficam lhe muito apertadas.
Data de ocorrência: 14 de maio 2022
Chicco
17 de maio 2022
Exmº. Sr.

Acusamos a receção da reclamação apresentada por V. Exa. no livro de reclamações eletrónico da Artsana Portugal S.A., a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que será contactado pelo nosso Serviço de Apoio ao Consumidor no sentido de tentar perceber e resolver a situação com a maior brevidade possível.
Lamentamos o sucedido e mantemo-nos na expectativa de continuar a merecer a sua preferência.
Hilario
Hilario avaliou a marca
20 de maio 2022

Uma marca com um óptimo nome

Esta reclamação foi considerada resolvida
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