Chuchamania & Baby
Chuchamania & Baby
Performance da Marca
17.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
18,5%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
17,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Puericultura
1 Nuvem de Pano 77.2
2 Dreamsbaby 72.9
3 MundoBebes.pt 68.9
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Chuchamania & Baby17.4
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Chuchamania & Baby - Encomenda paga e nunca recebida

Sem resolução
1/10
Cláudia Ferreira
Cláudia Ferreira apresentou a reclamação
17 de março 2021
No dia 21 de Setembro a minha irmã faz uma encomenda a esta página no valor de 25 euros na qual fez no exato momento a transferência bancária. Pediu para a Sra em questão mandasse foto quando o artigo estivesse pronto para ver o resultado final. Dado que a Sra estava a demorar muito a mandar o feedback a minha irmã perguntou se havia algum problema com a encomenda na qual obteve resposta que a encomenda já teria sido enviada. Aguardamos... E nada de encomenda na qual foi mandando mensagem para saber o que se passava e pediu inúmeras vezes o código para ver se conseguia saber o paradeiro da encomenda e resposta foi sempre a mesma "quando tiver o código envio". No dia 14 de Novembro resolvi ser eu a mandar mensagem na qual a Sra foi arrogante e voltou a responder o mesmo "quando tiver o comprovativo mando" e adivinhem ate agora nada de comprovativo e a Sra já nem responde apenas se limita a dar vista nas mensagem. E com isto já se passaram 6 meses de brincadeira e gozo.
Data de ocorrência: 17 de março 2021
Cláudia Ferreira
Cláudia Ferreira avaliou a marca
23 de fevereiro 2022

Burlona

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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