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Cidadetur - Viagens com hotéis errados e até não haver viagem de todo
Resolvida
6/10
Rodrigo Miranda apresentou a reclamação
31 de julho 2022
viagem roubada
Não adquiram pacotes de viagens com a agência CidadeTur. Foi já em novembro que adquiri um pacote para um cruzeiro para 20 de agosto para mim e para a minha família. Acontece que nunca me enviaram confirmação de nada, já liguei 1001 vezes para a agência, dizem-me sempre que vão enviar no mesmo dia, mas a verdade é que já passaram 9 meses e este processo já se repetiu muitas vezes. Vejam no portal da queixa o número de reclamações que existem contra esta agência, é um número muito grande!!! Desde viagens com hotéis errados até não haver viagem de todo e ficarem com o dinheiro das pessoas. Esta suposta agência não passa de uma grande fraude.
Não adquiram pacotes de viagens com a agência CidadeTur. Foi já em novembro que adquiri um pacote para um cruzeiro para 20 de agosto para mim e para a minha família. Acontece que nunca me enviaram confirmação de nada, já liguei 1001 vezes para a agência, dizem-me sempre que vão enviar no mesmo dia, mas a verdade é que já passaram 9 meses e este processo já se repetiu muitas vezes. Vejam no portal da queixa o número de reclamações que existem contra esta agência, é um número muito grande!!! Desde viagens com hotéis errados até não haver viagem de todo e ficarem com o dinheiro das pessoas. Esta suposta agência não passa de uma grande fraude.
Data de ocorrência: 31 de julho 2022
Rodrigo Miranda avaliou a marca
9 de agosto 2022
demorou muito
Voltaria a fazer negócio? Não
6/10
Comentários
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Boa tarde. Como fez para resolver a situação em questão? Obrigada.
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