Performance da Marca
7.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,5%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
8,5%
Média das Avaliações
12,4%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Cidadetur Viagens e Turismo, Unipessoal Lda
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MARIA
MARIA
4 de janeiro 2023
Sem resolução
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Cidadetur - Exijo que entrem em contato comigo (cliente) a fim de resolver a situação

Boa tarde. Sou uma das muitas pessoas burladas por esta Agência de Viagens Cidadetur Viagens e Turismo - registada no RNAVT nrº 7597, contudo o Turisver confirma-nos…

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Claudia Monteiro
Claudia Monteiro
3 de dezembro 2022
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Cidadetur - Fraude

Tudo na mesma. A empresa apresentou insolvência e temos 30 para pedir reembolso. Como se s D.Antonieta nunca nos passou qualquer fatura .como estão a fazer os outros…

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Claudia Monteiro
Claudia Monteiro
2 de dezembro 2022
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Cidadetur - Reembolso

Tudo igual. A agência pediu insolvência. Como pudemos pedir reembolso se a D. Antonieta nunca passou qualquer fatura???

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Priscila Garrett
Priscila Garrett
18 de novembro 2022
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Cidadetur - Passagem

3 bilhetes comprados em nome de Priscila Garrett Pandora Garrett Da Costa Couto David ! Não houve bilhete e nem o valor devolvido . Valor total 2.100 euros Viagem…

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Paula Pereira
Paula Pereira
3 de novembro 2022
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Cidadetur - Incumprimento contratual

Adquiri quatro viagens (voos com a United airlines e hotel- Double tree Downton by Hilton- para 4 pessoas) para Nova Iorque, EUA, a realizar nos dias 1 a 9 de outubro…

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fabio santos
fabio santos
16 de outubro 2022
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Cidadetur - Viagem ao méxico

Eu, Fábio Alexandre Bagarrão Parra dos Santos / Jasmine Mercedes Gilbranch NIF 208728139 / 247443786, adquiri-mos uma viagem para México, nos dias 06/01/2023 a…

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Alexandre Baptista Malhado dos Santos
Alexandre Santos
15 de outubro 2022
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Cidadetur - Viagem méxico janeiro 2023

Eu, Alexandre Baptista Malhado dos Santos / Sandra Mónica Delgado Gonçalves dos Santos NIF 194770648 / 208041028, adquiri uma viagem para México , nos dias 06/01/2023…

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Gabriela Figueiredo
Gabriela Figueiredo
15 de outubro 2022
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Cidadetur - Burla

Boa tarde. Venho por este meio efetuar uma de queixa de burla da Agencia de Viagens CIDADETUR. Contatei a D. ANTONIETA da CIDADETUR a 09/06 /22 para reservar uma…

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fabio santos
fabio santos
15 de outubro 2022
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Cidadetur - Viagem ao méxico janeiro 2023

Eu, Fábio Alexandre Bagarrão Parra dos Santos / Jasmine Mercedes Gilbranch NIF 208728139 / 247443786, adquirimos uma viagem para México, nos dias 6/01/2023 a 13/01/2023…

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José Carlos Ferreira
José Ferreira
11 de outubro 2022
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Cidadetur - Burla cidadetur

A responsável pela agência, abriu insolvência, e fugiu com cerca de 1 milhão de euros de 200 e tal burlados

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