Cidadetur - Viagens pagas parcialmente e com quebra de contacto

Em 04 de Maio de 2022 contactámos uma agência de Viagens, recomendada por uns amigos, CIDADETUR, Agência de Turismo, com o objectivo de marcar uma viagem há muito planeada pela família.

Recebemos orçamentos, optámos pelo hotel e datas e procedemos ao pagamento dos 30% da Reserva, em 17 de Maio de 2022, no valor de 1.670,00€.

Desde essa data que os contactos escasseiam, até que nas últimas semana e dias percebemos que os telefones estão desligados, não há qualquer resposta e fomos entretanto avisados por amigos que a sua viagem não se realizou pois foram burlados.

Verificando o portal das viagens e da Queixa, a Senhora que representa a empresa, D. * e a empresa, tem inúmeros registos de burla.

Procedemos à presente queixa com o objectivo de denuncia de burla.