CIL - Publicidade enganosa

Venho por este meio , mais uma vez pedir que resolvam o problema que me arranjaram ! Já fiz 3 ou 4 reclamações , Jà falei via telefone com várias pessoas , com informações diferentes ... Continuam a ligar me a fazer novas propostas , sem saberem que estão a falar com a mesma pessoa. Agora mandaram para contencioso , sem sequer me esclarecer da confusão que me meteram ... Jà disse varias vezes, venham buscar esta porcaria toda ... Meteram me uma pessoa dentro de casa para me iludir , informações completamente enganosas . Quando me apercebi Jà tinha um contrato assinado com tudo o que là quiseram meter . Resolvam esta situação da melhor forma . Ainda espero muita informação.... E correta de preferência.... Sem outro assunto para Já