Efetuei compra no dia 03/09 de dois cintos, no dia 07/09 recebi a encomenda e um deles veio na cor errada. Encomendei em preto e recebi branco. De imediato fiz a reclamação por mensagem privada no instagram, ao qual me indicaram que iam entrar em contacto no dia seguinte. Passado dois dias, sem contacto voltei a mandar mensagem e indicaram-me para reportar a situação para um contacto do whatsapp. Dia 11, fiz reclamação para o contacto indicado por whatsapp e até hoje sem resposta. Indiquei que não pretendo ficar com a cor errada e pedi a devolução do dinheiro. Até hoje sem resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de setembro 2023
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