Clinifátima - Falta de respeito no atendimento em função da marcação que existia

Ontem, dia 20 de Setembro como tinha consulta de Otorrino marcada para as 17h45, entrei na clinica ás 17h30 tirei a senha e aguardei.
A dada altura e como não havia maneira de ser chamado, perguntei no balcão se não estava em falta na consulta uma vez que a hora marcada já tinha à muito sido ultrapassada. Mandaram-me aguardar e que seria chamado depois.Esperei cerca de 1h e 30 mn.
Quando fui atendido finalmente em consulta, inquiri o Dr. que me disse não ter culpa, tendo sido atendidas três pessoas à minha frente sendo que, uma delas nem consulta tinha marcada.