Clinks - Artigo danificado por falta de cuidado da clinks no embalamento

No passado mês adquiri através do marketspace da Worten um baralho de cartas UNO à loja Clinks (www.clinkstore.pt) com envio a entregar na minha casa.
As cartas quando chegaram vinham dentro de um saco plástico dos CTT aos trambolhões, sem qualquer proteção.
O resultado estava à vista, a caixa das cartas vinha toda amassada assim como o papel que as acompanhava a "agradecer a compra".
Reclamei junto da "Clinks" e, através de um email enviei as fotos dos estragos causados pelo mau embalamento do artigo.
A resposta ao meu email foi "surreal". Alegaram que embora a embalagem estivesse amassada o conteúdo (as cartas que estavam dentro) estavam bem. Não sei como poderiam afirmar isso pelas fotos que enviei porque não abri sequer a caixa das cartas.
Após vários email trocados e telefonemas o litígio não se resolveu porque querem que eu pague o envio da devolução das cartas para a loja e não receberei os portes de envio que já paguei aquando a compra.
Resultado, ficarei duplamente prejudicado ou seja, sem artigo e sem o valor de dois envios por correio que é superior ao artigo comprado.
Incompreensível a atitude desta loja depois de assumir o erro que cometeram em enviar um artigo dentro de um saco plástico sem qualquer cuidado nem respeito pelo cliente.

Cuidado com esta loja "CLINKS"

Não esperava outra resposta vossa que não o silêncio...

Desejosos a sorte que vocês merecem.

"Desejo-vos"... já para 2023!