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Clinks Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
95.2
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
81%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
Prémios e distinções
Marca do Mês
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Clinks - Garantia

Resolvida
10/10
Sonia Figueira
Sonia Figueira apresentou a reclamação
23 de outubro 2023
Fiz uma encomenda online dia 30/09 de uma réplica da nintendo. O artigo chegou dia 2 ou 3 de Outubro. Chegou tudo ok. Funcionou apenas 2 vezes. Neste momento quando é ligado à corrente o mesmo não dá qualquer sinal. Agradeço que seja solucionado este problema. Obrigado
Data de ocorrência: 23 de outubro 2023
Clinks
23 de outubro 2023
Olá Sónia Figueira,
Confirmamos a recepção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.

No seguimento da mesma, verificamos que já se encontra a ser acompanhada através de email.
Será prestada toda a ajuda necessária para a resolução da sua situação com a maior brevidade.

Estamos também ao seu dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 253 467 299 ou https://clinkstore.pt/pt/contactos

Até breve,
A sua Equipa Clinks
Clinks
27 de outubro 2023
Olá Sónia Figueira,
Validamos e confirmamos a situação que nos colocou.

Foi já colocado ao dia de hoje em trânsito uma nova consola, que esperamos que possa recepcionar no prazo de 1 a 2 dias úteis.

Agradecemos desde já por toda a compreensão e colaboração neste processo.

Estamos também ao seu dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 253 467 299 ou https://clinkstore.pt/pt/contactos

Atenciosamente,
A sua Equipa Clinks
Sonia Figueira
Sonia Figueira avaliou a marca
27 de outubro 2023

Foi resolvido com brevidade

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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