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Performance da Marca
N/A
/100
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Ranking na categoria
Relojoarias
2 Bluebird 67.1
3 Beontime 63.8
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ClockFieldN/A

ClockField.pt - Ausência de respostas sobre o estado da encomenda

Resolvida
2/10
sara
sara apresentou a reclamação
15 de fevereiro 2021
venho mostrar o meu desagrado com a pouco estima pelos vossos clientes . tinha que me calhar a mim depois de ver tanto feedback positivo resolvi encomendar dois relogios dia 8 de fevereirro , fiada nos envios rapidos e comodos sem qualquer tipo de atrasos ..
todos os dias acedo á minha conta para verificar se pelo menos a minha encomenda foi processada e infelizmente nem isso .. todos os dias recebo encomendas de transportadoras , vindas de espanha e uma de paris inclusive e nada de atrasos tudo nos conformes .. e vocês ? nem um e-mail a explicar a vossa situação ? querem um conselho ? comecem a trabalhar com os autocarros que a encomenda esta no destino 6/7 horas depoiis e deixem lá os CTT, AGUARDO RESPOSTA
Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2021
ClockField
15 de fevereiro 2021
Olá Sara,

Desde de já as nossas imensas desculpas pelo sucedido. Enviamos-lhe um email de forma a assistirmos melhor e ficaremos a aguardar o seu contato.

Atenciosamente,
A equipa ClockField
sara
sara avaliou a marca
30 de novembro 2022

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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