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ClockField.pt - Encomenda não recebida e ausência de resposta

Resolvida
55645221
496
Vanessa Viana apresentou a reclamação

Fiz uma encomenda do dia 04 de Fevereiro e até à data não recebi a mesma nem qualquer resposta por parte da Clockfield.
Recebi um email de confirmação do pagamento e não recebi mais nada. Nem data de envio nem prazo de entrega, nada.
18 fev 2021
ClockField adicionou uma resposta

Olá Vanessa,

Desde de já as nossas imensas desculpas pelo sucedido. Enviamos-lhe um email de forma a assistirmos melhor e ficaremos a aguardar o seu contato.

Atenciosamente,
A equipa ClockField

29 mar 2021
ClockField alterou o estado para Resolvida
29 mar 2021
Vanessa Viana avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Devolveram o dinheiro apenas após feita a reclamação no portal da queixa.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)