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Cofidis - Não consigo cadastrar no cofidispay mesmo com crédito aprovado de um telemóvel

Resolvida
10/10
Rafael Pancas Lopes Miranda Miranda
Rafael Miranda apresentou a reclamação
18 de julho 2023
Comprei ontem um telemóvel via cofidspay pay, foi aceito e recebo o telemóvel ainda esta semana, porém na hora do cadastro na aplicação da mesma não consigo sempre dá erro, só gostaria de cadastrar para já poder pagar a 1 parcela gostaria de um esclarecimento do porque está dando erro.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de julho 2023
Cofidis
18 de julho 2023
Caro(a) Rafael Pancas Lopes Miranda Miranda,

Tomámos conhecimento da sua reclamação, a qual servirá com certeza para melhorar o nosso serviço.

No prazo de 1 dia útil , prevemos indicar-lhe o código de registo da mesma na Cofidis.

Este código será útil na identificação da sua reclamação, caso pretenda entrar em contacto connosco.

Até breve.

O Provedor do Cliente
Rafael Miranda
18 de julho 2023
Obrigado, então o código será enviado ao meu número de telemóvel ou e-mail?
Cofidis
18 de julho 2023
Caro Rafael Miranda,

Informamos que neste momento ainda não foi financiado o pedido de Factoring, motivo pelo qual ainda não consegue aceder.

Até breve.

O Provedor do Cliente
Rafael Miranda
18 de julho 2023
Obrigado, mas então porque foi aprovado a venda do telemóvel?, quanto tempo leva isso?

Muito obrigado pelo esclarecimento.
Cofidis
18 de julho 2023
Boa tarde Sr. Rafael Miranda,

Sugeríamos que solicite esclarecimentos junto do comerciante TECHMOBILE.

Até breve.

O Provedor do Cliente
Rafael Pancas Lopes Miranda Miranda
Rafael Miranda avaliou a marca
28 de novembro 2023

Ok

Esta reclamação foi considerada resolvida
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