Cofidis - Valores em dívida não comunicados

Fiz um empréstimo com a empresa Cofidis, este foi pago na sua totalidade em Dezembro 2023. Desde então não fui mais contactada pelos mesmos, até ao dia 12 de Março, sobre a dívida de valores em falta com juros acumulados. Respondi, pedi esclarecimentos, enviei comprovativo de liquidação e voltei a contactar, a falta de resposta e transparência por parte da Codifis e seus representantes em não dar ao cliente os devidos esclarecimentos que de si são direito e aguardar 3 meses e acumulação de juros para pedir o pagamento de dívidas nunca antes comunicadas continua sem explicação.
Continuo a aguardar, que me contactem e me façam chegar a fatura descriminada destes valores e esclarecimentos sobre este comportamento. Até hoje, dia 18 de Março nada recebi.