Cofina - Devolução de valor pago a mais por entrega em 2/3 dias

Fiz a aquisição de um livro no site https://loja.xl.pt/livros, que pertence ao grupo Cofina media, onde existiam duas opções de entrega, uma mais cara, CTT Expresso, para a mesma ser efetuada em 2/3 dias úteis, e outra mais económica, em CTT normal, em que a entrega é feita até em 10 dais úteis, optei pela mais cara, só que infelizmente a encomenda só foi entregue 8 dias úteis depois. Reclamei várias vezes, sem sucesso, ou qualquer resposta, uma vez que não foi cumprida a entrega dentro do prazo pago, e no sentido de obter uma explicação, e ser devolvida a diferença do valor pago pelo serviço. Até ao momento ninguém se dignou a responder, ignorando por completo os emails enviados.

Ainda não responderam, mostram aquilo que são, uma má empresa, péssima imagem. Não irei comprar mais nada deste GRUPO COFINA.