Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
7,6%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
33,8%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Cofina Media, SGPS, S.A
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Bruno Costa
Bruno Costa
25 de maio 2023
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1/10
Cofina - Cereja e tiros nos pés

Paulo Abreu demonstra ser, claramente, a favor da RTP, sobretudo anti-SIC. Não há problema nisso. É legítimo ter as suas preferências, mas é grave um jornalista…

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Marta Augusto
Marta Augusto
4 de janeiro 2023
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2/10
Cofina - Loja XL - N.º de encomenda 24664

No dia 8 de Dezembro fiz uma encomenda na loja XL, sobre a qual tive de efetuar o pagamento na hora e paguei um valor superior para que a encomenda fosse entregue…

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2/10
Paulo Matias
Paulo Matias
8 de julho 2022
Resolvida
7/10
Cofina - Compra loja xl

No passado dia 19 de Junho comprei o livro Coleção Marvel Hulk 1 na Loja XL. A data prevista de entrega era de 5 dias. Até hoje não recebi nem o livro, nem a devoloção…

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7/10
Jose Carlos Negrão da Cunha Barradas
Jose Barradas
10 de abril 2021
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Cofina - Assinatura sem acesso

No passado dia 7 foi renovada a assinatura digital do "Correio da Manhã". Até hoje não tenho acesso ao jornal. Tentei contactar a empresa mas não funciona aos fim…

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Fátima Tavares
Fátima Tavares
18 de fevereiro 2021
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Cofina - Devolução de valor pago a mais por entrega em 2/3 dias

Fiz a aquisição de um livro no site https://loja.xl.pt/livros, que pertence ao grupo Cofina media, onde existiam duas opções de entrega, uma mais cara, CTT Expresso,…

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Lais Musse
Lais Musse
2 de julho 2020
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Cofina - Débito direto indevido e sem contratação do serviço

Hoje, ao abrir a aplicação do meu banco me deparei com uma cobrança indevida no débito direto referente a uma empresa de nome Confina Media. Verifiquei hoje os…

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Rosária Maria Pereira Ramos
Rosária Ramos
3 de abril 2020
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Revista Flash - Falta ética e deontologia ao incentivar o fabrico de máscaras caseiras

Ao publicarem um artigo onde ensinam as pessoas a fazerem máscaras de pano caseiras, estão a violar os princípios éticos e deontológicos a que estão obrigados.…

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José António Campos
José Campos
22 de março 2020
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1/10
Cofina - Reclamação

Estou a realizar a coleção da II Guerra em selos e notas, o fascículo nº 52 não se encontrava completo pois só tinha 1 selo e 1 nota quando devam de ser 2 de cada,…

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Marcia Panobianco
Marcia Panobianco
10 de janeiro 2020
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6/10
Cofina - Assinatura

Fiz uma adesão a promoçao da revista Sabado, onde o anuncio dizia que apos 4 semanas de assinate, eu receberia um relogio smart digital, pagando os 2 euros da adesao.…

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6/10
Hugo Viegas
Hugo Viegas
8 de janeiro 2020
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Cofina - Dinheiro retirado da conta

Reparei hoje na minha conta que foi retirado 31,85€ de debito direto onde qual eu não dei assinatura ou permissão para tal, daí eu querer reaver o dinheiro que…

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