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Cofina - Loja XL - N.º de encomenda 24664
Resolvida
2/10
Marta Augusto apresentou a reclamação
4 de janeiro 2023
No dia 8 de Dezembro fiz uma encomenda na loja XL, sobre a qual tive de efetuar o pagamento na hora e paguei um valor superior para que a encomenda fosse entregue mais rápida, pela modalidade CTT Expresso o que seria no prazo máximo de 5 dias.
No dia 20 de Dezembro, enviei email para o fornecido no ato do pagamento (lojacofina@cofina.pt) a pedir esclarecimento sobre a minha encomenda uma vez que não recebi nada. Hoje já é 4 de Janeiro e nem me responderam ao email nem recebi a minha encomenda.
No dia 20 de Dezembro, enviei email para o fornecido no ato do pagamento (lojacofina@cofina.pt) a pedir esclarecimento sobre a minha encomenda uma vez que não recebi nada. Hoje já é 4 de Janeiro e nem me responderam ao email nem recebi a minha encomenda.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de janeiro 2023
Marta Augusto avaliou a marca
20 de janeiro 2023
Nao gostei da experiência. Senão tinham o material em stock que foi a desculpa usada nao tinham disponivel para venda ou pelo menos tinham respondido ao email em tempo aceitável.
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
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