Comoculosdesol
Comoculosdesol
Performance da Marca
59.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
22,5%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria

Comoculosdesol - Encomenda que nunca chegou

Resolvida
1/10
Cláudia Delgado
Cláudia Delgado apresentou a reclamação
14 de setembro 2022
No dia 4 de Julho de 2022 encomendei os óculos de sol Prada PR06YS-2AU8C1 por 206,31 €.
Hoje, 14 de Setembro, a encomenda ainda não chegou.
Data de ocorrência: 14 de setembro 2022
Cláudia Delgado
6 de outubro 2022
Ainda sem resposta
Cláudia Delgado
3 de novembro 2022
Continuo sem resposta
Comoculosdesol
21 de julho 2023
Olá Cláudia, desculpe o transtorno e a demora. Os óculos em nosso sistema parecem já ter sido entregues. Uma saudação.
Comoculosdesol
5 de agosto 2023
Olá Cláudia, alguma dúvida? Você poderia resolver a reclamação? Muito obrigado.
Cláudia Delgado
Cláudia Delgado avaliou a marca
26 de janeiro 2023

sem resposta

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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