Comoculosdesol
Comoculosdesol
Performance da Marca
59.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
22,5%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria

Comoculosdesol - Reembolso 133,70€

Resolvida
Carina Castro Fernandes
Carina Fernandes apresentou a reclamação
28 de novembro 2022
De: Carina Castro Fernandes
Data: 14 de novembro de 2022, 17:36:58 WET
Para: "oi comoculosdesol.pt"
Assunto: RECLAMAÇÃO - REEMBOLSO 133,70€ - Encomenda #200052168

Boa tarde,

Depois de quase 3 meses para enviarem a encomenda, recebo hoje mas a armação errada.

Por favor, solicitem a recolha e reembolsem o valor total pago por mim 133,70€.

Cumprimentos,
Carina Fernandes

Início da mensagem reencaminhada:

De: GLS PT Informa
Data: 14 de novembro de 2022, 16:37:25 WET
Para: cscfbfs@hotmail.com
Assunto: Envio entregue. Até breve!
Data de ocorrência: 28 de novembro 2022
Carina Fernandes
26 de dezembro 2022
Reembolsem o valor total pago por mim 133,70€.
Comoculosdesol
17 de julho 2023
Olá Carina, os óculos já foram entregues. Uma saudação.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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