Seguros Tranquilidade - Lesado pela seguradora

Fui assaltado no dia 5 de Abril e levaram-me bens e equipamentos no valor de valor elevado.
Ao fim 4 meses de espera de uma resposta da seguradora, esta descarta-se encerrando o processo e declinando o seguro.
Sinto-me lesado pela Tranquilidade, pois contratei o pacote TOP para ter cobertura mais abrangente e há anos que o pago. Sinto que não serviu para nada e que se tivesse guardado o dinheiro da jóia estava mais bem protegido. Ninguém nos paga, a mim e à minha companheira, os danos emocionais, o nível de stress que temos estado a viver numa casa que foi assaltada. Já reclamei para a seguradora e esperamos que reconsidere a sua decisão, ou teremos de ir para tribunal.
Já nos aconteceu noutra apólice não nos indemnizarem e entretanto já anulei outros seguros que tinha na Tranquilidade e vou anular todos os outros que ainda constam nesta seguradora.
NÃO RECOMENDO A TRANQUILIDADE A NINGUÉM!!! Demoram a responder, são fugidios, Complicam as respostas e fazem tudo por tudo para NÃO PAGAR.