ComparaJá.pt - Não me resolvem o problema

Boa tarde,

Realizei a adesão de um serviço de internet móvel que a Bolt tinha com o compara já.

Após preencher o formulário de adesão por duas vezes o cartão nunca chegava, enviei dois emails para o marketing do compara já e nunca obtive qualquer resposta…até que a Bolt me envia um questionário de satisfação e eu mostro o meu descontentamento por ainda não ter recebido o serviço contratado. Após uma semana o cartão aparece em casa, realizo o pagamento que a compara já quer que associe a conta para ativar o serviço, a mensalidade foi debitada da minha conta e ao ligar o cartão num dispositivo móvel verifico que estou sem serviço, enviei email para o marketing do compara já e não obtive qualquer resposta mais uma vez… ligo para a linha de apoio do compara já é todos os colaboradores me dizem que não me podem ajudar porque tenho que enviar email para o marketing.
O que é certo é ninguém me resolve a situação nem linha de apoio nem o próprio marketing me dá qualquer resposta.

Estou a pagar um serviço e não estou a usufruir dele.

Obrigado

Eurico Guerriro