Comparamais - Alteração de fornecedor de eletricidade

Francisco Pereira apresentou a reclamação

7 de julho 2022

Falei telefonicamente com a operadora do comparamais que após receber os dados da minha fatura de eletricidade me disse que pouparia 4 euros por mês ao mudar. Indiquei os valores da minha actual fatura e confirmou-me várias vezes essa poupança. Após a mudança os valores contratados são superiores ficando a pagar um valor superior ao que tinha.
Quando contactei a comparamais sobre o sucedido disseram-me que se queria voltar a mudar para falar com o fornecedor porque só faziam novos contatos.

Data de ocorrência: 7 de julho 2022

Comparamais

8 de agosto 2022

Boa tarde Francisco,

Lamentamos o sucedido, um dos nossos colaboradores irá entrar em contacto consigo para o ajudar da melhor forma.

Cumprimentos,
Comparamais

Francisco Pereira avaliou a marca

8 de agosto 2022

Apesar do tempo de demora de resposta, após ser contactado pela empresa a resolução foi rápida e tratada com simpatia.

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida