Inscrevi-me num ginásio em 2022 e em março de 2023 informei que queria suspender/cancelar a minha inscrição. O estabelecimento indicou-me, via e-mail, que me teria que dirigir presencialmente ao local mas como me surgiu uma oportunidade de trabalho fora de Portugal entretanto, nunca mais lá conseguir ir.
Assim, cancelei o débito direto no meu banco (Caixa Geral de Depósitos), pois seria a única solução na altura, apesar de não ter informado a Entidade credora "PT42ZZZ116545 - SUPERA SETUBAL UNIP" (ginásio). Regressei a Portugal ontem e consultei a minha conta de cá e qual é o meu espanto ao verificar que me retiraram 8 meses de mensalidade (33,90€ / mês) - Total: 271,20€. Ou seja, em cancelei o débito em março e no mês de abril o ginásio retirou-me novamente o dinheiro, pois criaram um novo débito na minha conta bancária nessa data!
Escrevo-vos para questionar a legalidade desta situação e perceber qual a melhor forma de solicitar o reembolso deste valor.
Grato desde já pelo vosso auxílio.
Cumprimentos,
Tiago Monteiro
Data de ocorrência: 5 de novembro 2023
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