Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
40,4%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
22%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
Ranking na categoria
Parcela Afirmativa Lda.
  • 220 136 085
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Amargura nº 2,
    5200-462 Bragança
  • geral@compramais.pt

CompraMais - Compra de artigo que nunca nos foi enviado nem devolvido depois o dinheiro da compra

Resolvida
1/10
JAIME GOMES SANTOS
JAIME SANTOS apresentou a reclamação
29 de setembro 2023
No passado dia 16/06/2023 encomendei na loja (https://compramais.pt/). o seguinte artigo (Chaminé de Parede Balay 3BC065MX) no valor de Valor: 171,86 €.
Passados três meses da confirmação de pagamento pela empresa como demonstrado no documento em anexo, o artigo nunca chegou a ser enviado, nem o dinheiro devolvido.
Não nos devolvem qualquer mail, e não atendem a nenhuma chama telefónica.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de junho 2023
CompraMais
9 de outubro 2023
A devolução ao cliente já foi processada e o cliente esclarecido sobre o atraso no processo.
JAIME GOMES SANTOS
JAIME SANTOS avaliou a marca
18 de outubro 2023

Esta empresa não liga nada aos seus clientes.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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