Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
40,4%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
22%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
Ranking na categoria
Parcela Afirmativa Lda.
  • 220 136 085
    Chamada para a rede fixa nacional
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    5200-462 Bragança
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CompraMais - Encomenda [#921] sem qualquer resposta sobre a encomenda / preparação de ação em tribunal

Resolvida
3/10
Angela Monteiro
Angela Monteiro apresentou a reclamação
13 de setembro 2023
No dia 22/08/2023 fiz uma encomenda online de 3x artigos eletrodomésticos no valor de 856.98€ até ao momento não obtive qualquer indicação sobre a entrega ou qual o prazo expectável. Encontro-me a contactar a empresa todos os dias deste 01 de Setembro, 2023, sem qualquer retorno.

Necessito destes artigos para conclusão de projeto de empresa para Setembro 2023, se não obter a entrega dos artigos encomendados ou o reembolso do valor rapidamente irei mover processo em tribunal com o escritório de advogados com o qual costumamos trabalhar.

Contactar-me o mais rapidamente possivel para solucionar esta situação.
Data de ocorrência: 22 de agosto 2023
CompraMais
18 de setembro 2023
Devido a atrasos por parte do fornecedor o processo de entrega foi sendo prorrogado.
O cliente foi servido com os três equipamentos adquiridos no dia 15 do corrente mês.
Angela Monteiro
Angela Monteiro avaliou a marca
18 de setembro 2023

Não atendem telefonemas, não comunicam bem.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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