CompraMais - Pedido de devolução

Exmos. Srs.

No dia 13/06/2023 efetuei uma pesquisa site, KuantoKusta, de alguns
eletrodomésticos que necessitava de adquirir para equipar a minha moradia que
estava a acabar de ser construída e para a qual eu tinha previsão de mudança
no dia 1/08/2023.
De acordo com a pesquisa efetuada 3 dos equipamentos ficavam a melhor preço
na loja Compra+, placa de indução, micro-ondas e forno.
Fiz o registo no site do Compra+ e adquiri os 3 eletrodomésticos,
conforme comprovativo que envio em anexo.
No dia 20/06, sem qualquer informação do Compra+ relativo a prazos de
entrega, solicitei via mail informações, porque nunca consegui que me
atendessem nas inúmeras tentativas de contacto efetuadas.
Como não obtive resposta ao mail enviado, continuei a insistir por telefone e no
dia 26/06, envio novo mail.
No dia 27/07 consegui contacto e combinei efetuar o levantamento da placa de
indução e do micro-ondas num armazém de uma transportadora, por não ser
possível virem entregá-lo a minha casa, apesar da entrega estar incluída.
O forno que tinha escolhido, não dispunham de stock no momento, mas que em
breve me contactariam.
No dia 30/06 consegui novamente contacto com a empresa e foi-me dada a
opção de um forno inferior ao que pretendia, mas preferi aguardar, sempre com
a promessa que em breve teriam stock.
No dia 3/07, consegui novamente contacto e foi-me garantido stock nessa
semana.
Depois dessa semana, novamente sem entrega do forno, voltei a tentar entrar
em contacto com o Compra+, sempre sem sucesso, e no dia 21/07 volto a enviar
mail a requerer informações.
No dia 24/7, recebo resposta ao mail enviado a 21/07, a informar-me que não
dispõem de stock do forno, propondo-me o cancelamento e a devolução do valor
pago, assinado pelo Sr. Manuel Rabaçal.
Considerando que já estava a habitar a moradia, sem ainda ter forno, optei por
pedir a devolução e comprá-lo noutra loja, também recomendada no
KuantoKusta, respondendo de imediato ao mail com essa informação.
Desde o dia 24/07 até hoje, não recebi a devolução do valor pago pelo forno,
nem me respondem a mail nem consigo que me atendam nos contactos que
disponho.