Venho por este meio demonstrar o meu desagrado com a confeitaria Nova Real que se localiza no centro do carvalhido no Porto e onde sou cliente à algum tempo em virtude de ser a confeitaria mais próxima mas que se denota que não se preocupa com os clientes, uma vez que não tem qualquer tipo de entretenimento para quem aí recorre, como por exemplo internet wi fi, tv ou jornal para ler. Mesmo que sejam contra as tecnologias ao menos coloquem um jornal para ler. Transparece a ideia que a pessoa tem de lanchar ou almoçar (seja a refeição que for) e desocupar logo a mesa, ou seja só têm interesse em faturar sem olhar à satisfação do cliente. Aliás já presenciei uma senhora que estava a ler uma revista após lanchar e foi alertada que ali não seria o local indicado para tal. Com tudo isto confesso que vou mudar de local para lanchar. Agradecia que começassem a pensar mais nos clientes e não apenas na faturação.
Data de ocorrência: 2 de dezembro 2022
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