Performance da Marca
53.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
27,3%
Taxa de Solução
73,3%
Média das Avaliações
21,3%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
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Chaparro & Torrão, Lda
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António Pedro
António Pedro
5 de março 2024
Resolvida
1/10
ConforHome - Compra efetuada (paga) e não recebida

Depois de pagar esperei ansiosamente pela entrega do produto. Como a demora se instalou, (mais de um mês) contactei por email a empresa a qual retorquía sempre…

Resolvida
1/10
Eduarda Andrade
Eduarda Andrade
20 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
ConforHome - Falta de resposta por parte da empresa

No dia 6 de dezembro de 2023 fiz uma encomenda de uma "Tabela de basquetebol dobrável e ajustável em altura 150-210 cm branco preto e vermelho" no valor de 71,99€…

Resolvida
1/10
Tiago Almeida
Tiago Almeida
14 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
ConforHome - Reembolso

Venho por este meio solicitar o reembolso do valor de 65,46€ referente a minha encomenda efetuada no dia 10/12/2023, sendo que a previsão de entrega no vosso site…

Sem resolução
1/10
André Pisca
André Pisca
24 de novembro 2023
Resolvida
1/10
ConforHome - Não devolvem o dinheiro

Fiz uma encomenda no dia 2 de Outubro, na qual me ligam a dizer que não tinham em stock e que poderia demorar umas semanas. Disse que apenas aceitava esperar caso…

Resolvida
1/10
João Rocha
João Rocha
9 de novembro 2023
Resolvida
1/10
ConforHome - Não assumem erros

No dia 09 novembro de 2023 , encomendei 3 TV Cecotec 65’’ pelo site, efetuei o pagamento , até aí tudo bem. Quase tendo eu a certeza que se tratava de um erro de…

Resolvida
1/10
Marcelo
Marcelo
13 de setembro 2023
Resolvida
1/10
ConforHome - Venderam mas não entregaram

Fiz a compra através da Leroy mas não me entregaram.

Resolvida
1/10
BERNARDETE BALAZEIRO
BERNARDETE BALAZEIRO
5 de setembro 2023
Resolvida
2/10
ConforHome - Compra online com defeito

comprei via online uma maquina de café pelo site da worten da marca cecotec e a mesma está com defeito desde o primeiro dia que me chegou. a mesma já foi para reparar…

Resolvida
2/10
Rose Carvalho
Rose Carvalho
17 de junho 2023
Sem resolução
9/10
ConforHome - Não entregaram o meu produto

Entrega deveria ser feita fia 09/06/2023 não entregaram o ventilador e prometeram entregar nessa semana e a mesma passou do dia 12 ao dia 17 e o mesmo não foi entregue…

Sem resolução
9/10
Joaquim Pereira
Joaquim Pereira
17 de abril 2023
Resolvida
2/10
ConforHome - Falta de devolução de valor de compra

No dia 20 de março fiz uma compra de uma maquina de fazer pão com a descrição disponível para envio, fiz o pagamento e recebi a fatura de compra. No dia 27/3 estranhando…

Resolvida
2/10
JB
JB
14 de fevereiro 2023
Resolvida
4/10
ConforHome - Homely wifi-warm 2000 black

Comprei um artigo nesta loja (Homely Wifi-Warm 2000 Black) no passado dia 22 de Janeiro. Ao verificar que o produto não apresenta as características referenciadas,…

Resolvida
4/10