PrimaSaúde
PrimaSaúde Marca Recomendada
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,5%
Média das Avaliações
31,3%
Taxa de Retenção de Clientes
6,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Colchões
1 Pikolin 94.3
2 Molaflex 92.6
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PrimaSaúde78.1
Primasaúde, Lda
  • A Prima Saúde é uma empresa portuguesa, que se dedica á comercialização de produtos na área do conforto, saúde, fitness e bem-estar. Tendo como objectivo a satisfação e fidelização dos nossos clientes, prestamos um atendimento personalizado e qualificado procurando a melhor solução para cada cliente. Sempre atentos á evolução da ciência e tecnologia de modo a disponibilizar produtos de elevada qualidade garantindo assim pleno conforto e bem-estar.

  • 219108082
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Conforto da Dor - Resolução do contracto n.º D13539

Resolvida
Filipe Oliveira
Filipe Oliveira apresentou a reclamação
6 de agosto 2019

Foi vendido a meu pai um produto de saúde com capacidades medicinais não comprovadas e questionáveis, com suposta capacidade para tratar alzheimer, a um preço extremamente inflacionado de 2,990.00 euros e com um crédito associado de 4,300.00 euros.
Tendo em conta estes factos venho exercer direito de livre resolução e venho pela presente comunicar que resolvo o contracto N.º D13539 de aquisição de produtos de saúde , celebrado em Vila Nova de Tazem a 24 / 7 / 2019. Para não haver dúvidas já foi enviada esta informação por carta registada para a empresa Conforto da Dor.
Se o direito de livre resolução não for respeitado o caso seguirá para tribunal.
Espero a devolução de qualquer despesa associada a aquisição, e mensalidades já cobradas.
Espero informações para devolução do equipamento.

Data de ocorrência: 6 de agosto 2019
PrimaSaúde
18 de setembro 2019
Exma. Sr.ª
Após análise à reclamação apresentada, informamos que o contrato se encontra totalmente anulado.
Disponíveis para qualquer assunto que se intenda por necessário,
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos
Carina Silva
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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