PrimaSaúde - Devolução / anulação colchão ortopedico

Boa tarde,

Escrevo este texto para expressar minha insatisfação e indignação com a forma que uma parente foi tratada durante uma recente transação de compra de um produto ortopédico. Este texto não é apenas como uma reclamação, mas também como uma denúncia. É inaceitável que num momento de crise financeira que enfrentamos, uma empresa esteja envolvida em práticas tão antiéticas, exploratórias e prejudiciais principalmente à população idosa.

Basicamente o que tem sido dito por outros aqui no portal mantêm se como metodologia de venda. Ligam para exame medico gratuito só idades superiores a 48 anos – Estádio de Futebol (SLB) – Ajudam a tirar o NIB no ATM – Persistentes… enfim

Considero importante relatar os seguintes problemas que ocorreram durante esta experiência.

Primeiramente, os vendedores da empresa utilizam táticas de pressão de vendas desonestas, aproveitando-se da vulnerabilidade da população idosa principalmente para garantir a venda do produto.

Os exames médicos apresentados como justificativa para a venda do produto ortopédico não possuem fundamentos sólidos. Não há assinaturas nem carimbos que validem a sua autenticidade, o que levanta sérias questões sobre a credibilidade dos exames.
Vender um colchão por ≈4500€ em um período de 5 anos é extremamente abusivo e exploratório, especialmente quando se lida com idosos que podem não compreender totalmente as implicações financeiras.

No momento da compra, o produto foi entregue com rapidez. No entanto, ao tentar devolvê-lo, enfrentamos uma série de dificuldades e respostas inconclusivas. Além disso, deixam de atender chamadas. Aguardo…

Cumprimentos.