Comprei e paguei umas botas. Porque não me serviam e não havia aquele modelo do número acima, procedi à devolução (ref. RMA2791123) e aguardei o reembolso nos termos da loja. Recebi confirmação da recepção das botas na loja. Em 24/01/2024 recebi e-mail informando que o reembolso havia sido feito mas nunca recebi o dinheiro. Apesar dos vários emails enviados, nunca devolveram ou responderam (apenas respostas automáticas a dizer que tinham recebido os meus emails).
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de dezembro 2023
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