Performance da Marca

27.4

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

33,3%

Tempo Médio de Resposta

9,2%

Taxa de Solução

27,3%

Média das Avaliações

34%

Taxa de Retenção de Clientes

40%

Ranking na categoria

Roupa e acessórios para crianças

1 Chance Modas 72.7

2 United Colors of Benetton 69

3 Vertbaudet 68.3

...

Conguitos27.4

Gold Division S.L.

C/ Xixona, 3 - Elche 03204 Elche, Alicante
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Conguitos - Atraso encomenda

Ines Paiva apresentou a reclamação

25 de abril 2024

Compra efetuada a 16 de abril, pagamento efetuado passado dois dias e até hoje não houve evolução do estado da encomenda. Já contactei os serviços de apoio ao cliente, enviei mensagem pelas redes sociais e a ausência de resposta mantém-se.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 16 de abril 2024

Ines Paiva avaliou a marca

3 de maio 2024

Foi necessário efetuar várias reclamações através de diversos meios de contacto para o assunto ficar resolvido.

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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