Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
27,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Gold Division S.L.
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Conguitos - Não foi entregue

Resolvida
1/10
Lidiane Antunes
Lidiane Antunes apresentou a reclamação
26 de janeiro 2024
Bom dia!

nao respondem a emails.
péssimo apoio ao cliente.
Não comprem aqui, depois nao conseguem falar com um telefone e os emails eles nao respondem.

Tenho uma troca a fazer que eles nao respondem e tb nao enviam. mesmo mal e preocupante. Nao indico!
Data de ocorrência: 26 de janeiro 2024
Lidiane Antunes
Lidiane Antunes avaliou a marca
9 de fevereiro 2024

Péssimo aopoio ao cliente. Péssimo tempo de resposta. Tive de recorrer ao facebook e intagram pra tentar obter uma informação sobre troca. Não indico pois basicamente não existe apoio nenhum ao cliente. Nem telefone de contacto. Por outro lado o produto é incrível! mesmo lindo! se a marca investir em apoio ao cliente aí sim, fica mesmo fixe!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.