Continente - Adquirir o respectivo

Boa tarde a minha reclamação é em relação aos selos por causa de uns pirexes. Pois o meu descontentamento é que numa loja perguntei quando vinham os pirexes para levantar com os selos, o que me foi respondido na loja é que estavam esgotados e aquando viesse para não me preocupar, recentemente dirigi-me à loja e perguntei como estava esse problema de estar esgotado, o que me foi dito foi se eu tivesse feito reserva que tinha direito como não o fiz não tenho direito, só para vossa informação eu para adquirir vinte e cinco selos quanto tive de gastar? Não é por um presente simbólico mas sim como foi desenrolado a situação, para meu ver se eu consegui juntar esses selos acho que tenho direito a esse brinde.