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Modelo Continente Hipermercados, S.A.
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Rua João Mendonça nº 529
4464-501 Senhora da Hora - ajuda@continente.pt
Continente - Coleção Pyrex
Resolvida
Ana Ribeiro apresentou a reclamação
19 de junho 2019
Bom dia,
A coleção Pyrex terminou a 20 de janeiro, no entanto o continente da Póvoa de Varzim prontificou-se a que fossem feitas reservas para que todos os clientes recebessem o pyrex para o qual tinham juntado os selos.
Contudo, 6 meses volvidos e não existe sinal dos pyrex. A resposta no balcão de atendimento é vaga e deixa o cliente sem saber quando será entregue o produto para o qual juntou selos.
Acho uma falta de respeito para com os clientes desta superfície comercial e gostaria de saber se os pyrex ainda vão ser entregues este ano.
Obrigada
Data de ocorrência: 19 de junho 2019
19 de junho 2019
Caro(a) Cliente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
30 de julho 2019
Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª 05654315 / N. 29161919 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª 05654315 / N. 29161919 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
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