Continente - Descontos 50% dos Brinquedos em Cartão com prazo!!!

Sou cliente Continente desde o ano 2000 e desde que existe o cartão de cliente me tornei "fidelizado" com o Continente, pois acreditei que os descontos em cartão seriam vantajosos para mim.

Desde então que acumulo em cartão e gasto conforme me é oportuno. No dia 6 de Novembro de 2016 aproveitei o desconto promocional de 50% em brinquedos e fiz as compras de Natal. Fiz então uma compra no valor de 137,43€, acumulando em cartão 35,49€.

No dia 13 de Dezembro decidi usar o desconto que tinha acumulado e fui informado que não tinha saldo! Ai fui também informado que o saldo do desconto promocional de 50% em brinquedos tinham prazo!!! Nos anos anteriores o saldo em cartão do desconto dos brinquedos não tinha validade, não compreendo porque o Continente fez isto para o Natal de 2016, sem informar adequadamente os clientes.

Considero que o saldo em cartão é muito vantajoso para o Continente, na medida em que o dinheiro promocional fica do lado do Continente levando que os clientes voltem.

São este tipo de medidas/estratégia comerciais que afastam os clientes levando-os a olhar para a concorrência com outros olhos, onde se pode ver descontos directos sem cartões ou talões!

Considero-me bastante lesado com esta nova medida/estratégia comercial do Continente e exigo o crédito do referido desconto em cartão sob pena de deixar de ser cliente Continente!