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Modelo Continente Hipermercados, S.A.
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Rua João Mendonça nº 529
4464-501 Senhora da Hora - ajuda@continente.pt
Continente - Encomenda produtos por entregar
Resolvida
9/10
Ana Oliveira apresentou a reclamação
15 de janeiro 2021
Boa noite,
Efectuei uma compra online no continente no valor de 39.86€ e nao me entregaram os produtos todos que tinha encomendado , excluindo os indisponiveis. Sinto me lesada pois nao me foram entregues os produtos no total de 18.26€.
Para alem de nao cumprirem os horarios de entrega agendados, nao entregam os produtos todos.
Exigo reembolso do valor dos produtos que nao me foram entregues.
Efectuei uma compra online no continente no valor de 39.86€ e nao me entregaram os produtos todos que tinha encomendado , excluindo os indisponiveis. Sinto me lesada pois nao me foram entregues os produtos no total de 18.26€.
Para alem de nao cumprirem os horarios de entrega agendados, nao entregam os produtos todos.
Exigo reembolso do valor dos produtos que nao me foram entregues.
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2021
16 de janeiro 2021
Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
Neste momento não estamos a conseguir responder a todos os contactos nos prazos habituais. Asseguramos o encaminhamento da situação que nos reporta para a equipa responsável, que entrará em contacto consigo tão breve quanto possível.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, recomendamos que utilize os formulários de contacto disponíveis nas páginas www.continente.pt, www.cartaocontinente.pt ou APPs Continente.
Até breve!
Apoio ao Cliente Continente
Agradecemos o seu contacto.
Neste momento não estamos a conseguir responder a todos os contactos nos prazos habituais. Asseguramos o encaminhamento da situação que nos reporta para a equipa responsável, que entrará em contacto consigo tão breve quanto possível.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, recomendamos que utilize os formulários de contacto disponíveis nas páginas www.continente.pt, www.cartaocontinente.pt ou APPs Continente.
Até breve!
Apoio ao Cliente Continente
20 de janeiro 2021
Caro (a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N.Refª32731519/N. #53063621 se encontra assim encerrado
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N.Refª32731519/N. #53063621 se encontra assim encerrado
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Ana Oliveira avaliou a marca
20 de janeiro 2021
Bom Serviço de apoio ao cliente
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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