Têm sido recorrentes duas situações no que respeita a compras feitas no Continente Online, com entrega no domicílio:
1. Rupturas de stock: há constantes rupturas de stock, de artigos que não imagino esgotados na unidade de stock que provisiona os artigos na minha área de residência. Esta situação é constante, mesmo fazendo a compra num dia, para entregar no seguinte.
2. Entrega atrasada: já aconteceu por várias vezes, mas desta vez a entrega aconteceu 1h30 depois do final do período que seleccionei (escolhi entre as 10h e as 12h30 e a entrega foi feita às 14h). Acabei por ter de desmarcar agendamentos que tinha feito para poder receber a encomenda.
De uma forma geral, o atendimento e o trato das pessoas é agradável, mas o serviço prestado tem sido abaixo do que considero o mínimo.
O Continente foi rápido, assertivo e eficaz a resolver o tópico.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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