Continente
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
97,5%
Taxa de Solução
69,8%
Média das Avaliações
47,1%
Taxa de Retenção de Clientes
55,4%
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Reclamação constante de produtos avariados

Resolvida
3/10
António José Pinto Ribeiro
António Ribeiro apresentou a reclamação
28 de junho 2022
Boa tarde
Comprei Maçãs Gala de Alcobaça no vosso hiper do Gaia Jardim, muito bonitas por fora e podres por dentro.
Não é a primeira vez que acontece a esta fruta como a outras e tb legumes ,tudo leva a crer que tem a ver com o vosso armazenamento.
Das outras vezes não reclamei.limitei-me a deitar ao lixo ,mas já chega de prejuizos.
Doravante tudo que seja frescos comprarei na concorrência e concerteza que também comprarei outros produtos.
Estou insatisfeito com a qualidade dos vossos produtos.
Eu próprio já chamei empregados para retirarem produtos com mau aspecto da prateleira.
Há pouco cuidado em expor produtos de qualidade e pouca fiscalização
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de junho 2022
Continente
29 de junho 2022
Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt
Até breve!
Continente
António José Pinto Ribeiro
António Ribeiro avaliou a marca
12 de julho 2022

Serviço e produtos em decadência

Esta reclamação foi considerada resolvida
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