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Copertini - Encomenda paga e não recebida
Resolvida
5/10
Bruno Pereira apresentou a reclamação
5 de maio 2021
Fiz encomenda a dia 23-04 e até á data não recebi a encomenda. Não respondem a e-mails nem a telefones.
Data de ocorrência: 5 de maio 2021
5 de maio 2021
Estimado cliente,
Informamos que a sua encomenda já foi expedida no dia 28 de Abril, contudo, estamos a tomar conhecimento de atrasados nas entregas por parte dos serviços de CTT.
Solicitamos que possa fazer o favor de aguardar mais uns dias, caso não receba agradecemos que nos possa dar essa informação.
Agradecemos a sua compreensão.
Copertini
Informamos que a sua encomenda já foi expedida no dia 28 de Abril, contudo, estamos a tomar conhecimento de atrasados nas entregas por parte dos serviços de CTT.
Solicitamos que possa fazer o favor de aguardar mais uns dias, caso não receba agradecemos que nos possa dar essa informação.
Agradecemos a sua compreensão.
Copertini
13 de maio 2021
Continuo sem receber a referida encomenda. Agradeço devolução do valor.
13 de maio 2021
Estimado cliente,
Agradecemos que entre em contacto com a linha de apoio: geral@copertini.pt de modo a verificarmos a situação.
Atenciosamente,
Copertini
Agradecemos que entre em contacto com a linha de apoio: geral@copertini.pt de modo a verificarmos a situação.
Atenciosamente,
Copertini
13 de maio 2021
Boa tarde,
já enviei e-mail que não obtive resposta e já tentei ligar para o numero que disponibilizam no vosso site.
já enviei e-mail que não obtive resposta e já tentei ligar para o numero que disponibilizam no vosso site.
13 de maio 2021
Estimado cliente,
Agradecemos que nos possa reenviar o email. Os emails são todos respondidos pelos nossos serviços, pelo que agradecemos que nos possa reenviar o email, poderá ter-se tratado de algum erro.
Atenciosamente,
Copertini
Agradecemos que nos possa reenviar o email. Os emails são todos respondidos pelos nossos serviços, pelo que agradecemos que nos possa reenviar o email, poderá ter-se tratado de algum erro.
Atenciosamente,
Copertini
13 de maio 2021
Estimado cliente,
De modo a agilizar esta situação, procedemos ao envio de email. Agradecemos que possa por favor verificar a sua caixa de email e que possa tratar a situação diretamente através dos nossos canais de comunicação.
Atenciosamente,
Copertini
De modo a agilizar esta situação, procedemos ao envio de email. Agradecemos que possa por favor verificar a sua caixa de email e que possa tratar a situação diretamente através dos nossos canais de comunicação.
Atenciosamente,
Copertini
14 de maio 2021
Boa tarde,
já respondi ao vosso e-mail, com a confirmação da morada
já respondi ao vosso e-mail, com a confirmação da morada
18 de maio 2021
Bom dia,
Continuo sem receber a encomenda.
Agradeço então o reembolso,ou entrega da encomenda ainda esta semana. Não posso, como cliente, ficar prejudicado por um erro, ora dos CTT, ora da Copertini.
aguardo,
Continuo sem receber a encomenda.
Agradeço então o reembolso,ou entrega da encomenda ainda esta semana. Não posso, como cliente, ficar prejudicado por um erro, ora dos CTT, ora da Copertini.
aguardo,
27 de maio 2021
Estimado cliente,
Verificamos que o reenvio da sua encomenda foi entregue com sucesso.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Copertini
Verificamos que o reenvio da sua encomenda foi entregue com sucesso.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Copertini
Bruno Pereira avaliou a marca
28 de maio 2021
demora
Voltaria a fazer negócio? Não
5/10
Comentários
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