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A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica. -
229 762 810
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua de Santo Ovídio, nº 21
4425-279 Folgosa - Maia - queixas@correosexpress.com
Correos Express Portugal - Atraso entrega
Para além disso, a mensagem consta que iria receber a encomenda na Data prevista, o qual ainda se mostra como dia 16 de Julho e já se passou os dias úteis para a entrega.
Gostaria de saber um dia exato para a entrega e o motivo para tantas incidências em todas os "Em distribuição." e na noite passada uma mensagem de "Redistribuição."
Agradeço desde já a resposta.
Acusamos a receção da vossa reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já procedemos à abertura do respectivo processo de averiguação.
Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exa. de modo a prestar todos os esclarecimentos necessários ao encerramento da reclamação apresentada.
Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
Conforme nosso contacto telefónico, lamentamos primeiramente a situação vivenciada com a entrega do seu envio e adicionalmente informamos que tudo estamos a fazer para que a entrega do mesmo se verifique amanhã pelo que amanhã voltarei ao contacto com V. Exa.
Ao dispor
Serviço de Apoio ao Cliente - ES
Conforme nosso contacto telefónico, o seu envio será entregue hoje. Neste momento apenas aguardamos informação sobre a janela horária de entrega para lhe informar pelo que brevemente voltaremos ao contacto.
Cordiais Cumprimentos
Conforme nosso contacto telefónico, o seu envio será entregue hoje entre as 13h e as 16h.
Certos de continuarmos a merecer a Vossa confiança, permanecemos ao Vosso inteiro dispor para os necessários esclarecimentos.
Melhores cumprimentos,
Resolveram o problema rapidamente.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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