No dia 29 de Novembro a correos express ficou encarregue de transportar a minha encomenda da loja Zara, acontece que a data estimada para entrega seria na terça-feira dia 30, eu encontrava-me em casa para a receber e ninguém da empresa tocou a campainha para me entregar , acontece que no site aparece que a encomenda foi entregue as 18h o que é completamente falso, visto que eu estava em casa a encomenda não foi entregue a mim. A morada está corretíssima pois a encomenda foi dividida em duas partes e a empresa encarregue de entregar a primeira encomenda entregou sem qualquer constrangimento. Agora pergunto onde está a minha encomenda ? E se alguém a recebeu os dados dessa pessoa estão onde ? Entregam-se assim uma encomenda a alguém sem ser ao proprietário dela ? Visto que a encomenda esta paga por MIM! Pretendo resolução rápida do problema visto que não tenho a encomenda em minha posse. Obrigada
Data de ocorrência: 30 de novembro 2021
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