Marca Recomendada A marca Correos Express Portugal é uma Marca Recomendada
A marca Correos Express Portugal é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
34,9%
Taxa de Retenção de Clientes
32,9%
Ranking na categoria
CEP II - Correos Express Portugal SA
  • A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
    O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
    A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
    A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica.

  • 229 762 810
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de Santo Ovídio, nº 21
    4425-279 Folgosa - Maia
  • queixas@correosexpress.com

Correos Express Portugal - Encomenda não entregue

Em tratamento
Christine Esteves
Christine Esteves apresentou a reclamação
1 de abril 2026
Fiz uma encomenda à Temu a 8/3 que só foi para entrega hoje 1/4. O endereço fornecido foi o mesmo em que esta mesma entidade já fez entregas e trata-se de uma instituição que funciona 24h/dia. COntudo, hoje, referem que o endereço está incompleto. Tenta-se contatar pelo mail das denuncias e diz que não existe, por telefone tentamos reagendar entrega passa para espanhol e no final não reconhece o numero (igualmente no site). Agradeço contato humano para resolução urgente desta situação.
Data de ocorrência: 1 de abril 2026
Correos Express Portugal
1 de abril 2026
Estimado(a) Christine Esteves,

Acusamos a recepção da vossa reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

De modo a oferecer um tratamento mais célere deste assunto, o mesmo será resolvido junto de V.Exas através do email : destinatarioscep@correosexpress.com.


Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.

Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
Christine Esteves
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