Correos Express Portugal

Correos Express Portugal

Correos Express Paqueteria Urgente, S.A.
Ranking na categoria
  • A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
    O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
    A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
    A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica.

  • 707244144 / 229436030
  • Rua da Serra 654
    4425-390 Folgosa - Maia
  • queixas@correosexpress.com
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Correos Express Portugal - Encomenda não recebida

Em tratamento
56001221
47
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Isabel Teodósio apresentou a reclamação

A empresa em questão pós a minha encomenda com o status de Entregue na morada de destino quando o facto não ocorreu.
Não recebi a encomenda que realizei e não consigo contactar com os números de telefone fornecidos pelo site, pois refere que estão todos os colaboradores ocupados. Efectuei várias chamadas inclusive para um número de valor acrescentado que me foi debitado em saldo sem a chamada ter sido sequer atendida.
23 Fev 2021
Correos Express Portugal adicionou uma resposta

Estimado Cliente,

Acusamos a receção da vossa reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que já procedemos à abertura do respectivo processo de averiguação.

Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exa. de modo a prestar todos os esclarecimentos necessários ao encerramento da reclamação apresentada.

Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.

Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente

24 Fev 2021
Correos Express Portugal adicionou uma resposta

Bom dia Exma Senhora

No seguimento da sua reclamação informamos que solicitamos um esclarecimento ao nosso departamento operacional sobre a situação apresentada pelo que voltaremos ao contacto.

Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente - El

Correos Express Portugal está a aguardar resposta do utilizador

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