Correos Express Portugal
Correos Express Portugal Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
86.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,3%
Média das Avaliações
47,7%
Taxa de Retenção de Clientes
48,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
CEP II - Correos Express Portugal SA
  • A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
    O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
    A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
    A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica.

  • 229 762 810
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de Santo Ovídio, nº 21
    4425-279 Folgosa - Maia
  • queixas@correosexpress.com

Correos Express Portugal - Encomenda sem entrega

Resolvida
1/10
JOANA MARTINS
JOANA MARTINS apresentou a reclamação
17 de junho 2020
Boa tarde,

Estou desde dia 8 de JUnho a aguadar a entrega de uma encomenda, fui verificar e dizem que a morada não esta correta, o que de fato é estranho tendo em conta que já noutras alturas esta msm empresa fez entregas nesta mesma morada ( inclusivamente numa dessas entregas chegaram a contactar-me para saber exatamente qual era a rua), desta vez nem um contato recebi.

Caso a entrega não seja efetuada ainda no decorrer no dia de hoje vou ter de seguir outras vias.

É de lamentar o vosso péssimo serviço.
Data de ocorrência: 17 de junho 2020
Correos Express Portugal
17 de junho 2020
Estimada Cliente,

Somos a informar que o seu envio encontra-se hoje em distribuição.

A entrega será concluída com a máxima brevidade.

Cumprimentos.
JOANA MARTINS
17 de junho 2020
a situação está longe de ser resolvida, vai ser entregue como esteve previsto nos dias anteriores?
Correos Express Portugal
17 de junho 2020
Estimada cliente,

Estamos a realizar todos os esforços no intuito de garantir a entrega urgente.

Cumprimentos.
JOANA MARTINS
17 de junho 2020
Garantem a entrega ainda hoje?
JOANA MARTINS
JOANA MARTINS avaliou a marca
17 de junho 2020

pessimo

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.