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A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica. -
229 762 810
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua de Santo Ovídio, nº 21
4425-279 Folgosa - Maia - queixas@correosexpress.com
Correos Express Portugal - Falta de profissionalismo
Acusamos a receção da vossa reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já procedemos à abertura do respectivo processo de averiguação.
Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exa. de modo a prestar todos os esclarecimentos necessários ao encerramento da reclamação apresentada.
Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
Informamos que já procedemos à abertura do respectivo processo de averiguação jumto do responsavel operacional, para que possa rececionar o seu envio hoje.
Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exa.
Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.
Mcumps
Serviço de Apoio ao Cliente
Mensagem no tracking -ESTACIONADO. Não foi possivel entregar o seu envio porque não foi possivel localizar o destinatário no momento da entrega. Se deseja solicitar uma nova entrega por favor selecione Organizar nova entrega
Estou em casa , a morada está correcta, o número de telefone está correcto.
Não querem trabalhar!!!
Desde jaá as nossas desculpas pela situação vivenciada, visto o seu envio ter sido afetado por constragimentos na nossa rede de distribuição.
Confirmamos a entrega do seu envio a 30/4.
Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.
Mcumps
Serviço de Apoio ao Cliente
Responderam sempre á minha reclamação, procederam ao envio da encomenda. No entanto não voltarei a fazer encomendas online ,onde a entrega seja feito por esta empresa, devido ao atraso na entrega e ao péssimo callcenter.
Voltaria a fazer negócio? Não
Boa noite!
Como entrou em contacto com o call center?
Obrigado
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