Bom dia,
Fiz uma encomenda a partir do site da Funidelia no dia 5/12/2019 e qual não foi o meu espanto quando vou seguir o rasto da minha encomenda através do vosso site e me deparo com a encomenda parada pois, segundo o vosso site, a minha encomenda não pode ser entregue devido a morada incompleta. Na dúvida, dirigi-me ao site onde efectuei a encomenda e verifico que a minha encomenda tinha a morada certa e bastante completa.
Assim sendo, a minha encomenda encontra-se em armazém que ninguém sabe aonde fica.
Se não for pedir muito, que resolvam o meu problema e entreguem a minha encomenda na morada certa ainda essa semana, o que seria ótimo. Faço várias compras online e, esta foi a primeira vez que me aconteceu tal coisa.
Agradecendo a vossa atenção, aguardarei uma resposta da vossa parte.
Cordialmente,
Data de ocorrência: 12 de dezembro 2019
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