Cosmetis
Cosmetis Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
70%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
7Skin, Lda
  • Cosmetis is all about you.

    É altura de tirar o melhor da partido de si próprio e cuidar de quem mais gosta. É sempre a melhor ideia, ainda para mais se é ao melhor preço.

  • 221450129
    Chamada para a rede fixa nacional
  • R. de 5 de Outubro 359,
    4100-175 Porto, Portugal
  • cosmetis@cosmetis.pt
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Rita Martins
Rita Martins
16 de maio 2023
Resolvida
7/10
Cosmetis - Encomenda que nunca chegou

Fiz uma encomenda a 20 de abril, recebi um e-mail com confirmação da mesma e do pagamento e até hoje, 16 de maio, não só não recebi a encomenda como quando tento…

Resolvida
7/10
Maria Pinto
Maria Pinto
12 de maio 2023
Resolvida
1/10
Cosmetis - Não recebo uma encomenda

Fiz uma encomenda no dia 6/05 no valor de 122€, no mesmo dia foi confirmado o pagamento por e-mail, a encomenda encontra-se desde esse dia em processamento. Existe…

Resolvida
1/10
Ferreira
Ferreira
5 de maio 2023
Resolvida
1/10
Cosmetis - Encomenda com falhas, acompanhamento vergonhoso

Fiz uma reclamação por falta de um artigo, encomendado em 17 de Abril com outros artigos. Fui contactado dia 4 de Maio com um pedido de desculpas porque tinham…

Resolvida
1/10
Eulália dos Santos Barroca
Eulália Barroca
28 de abril 2023
Resolvida
3/10
Cosmetis - Encomenda não entregue

No dia 21 de abril, fiz uma compra online na Cosmetis, após uma busca através do KuantoKusta. Fiz o pagamento só no dia 24, por multibanco, uma vez que a referência…

Resolvida
3/10
Barbara Rosa
Barbara Rosa
28 de abril 2023
Resolvida
2/10
Cosmetis - Encomenda paga, mas nunca recebida, ninguém responde aos emails e mensagens

No dia 19 de Abril fiz uma encomenda no site da empresa Cosmetis de uma Escova de cabelo da marca Tangle Teezer. Dia 22 de Abril recebi um email da Cosmetis a dizer…

Resolvida
2/10
Ana Francisco
Ana Francisco
28 de abril 2023
Resolvida
1/10
Cosmetis - Encomenda não recebida

Encomendei 3 embalagens de um produto, e foram pagas as 3 embalagens. E no acto da entrega só recebi 1 embalagem. Já enviei email, um chat, a pedir esclarecimentos.…

Resolvida
1/10
elzbieta Maria Gebka
elzbieta Gebka
28 de abril 2023
Resolvida
1/10
Cosmetis - Encomenda 12000174090

Já se passaram 10 dias desde que o pedido foi aceito com entrega em 72 horas. Mandei vários email sem nenhum resultado de resposta .Empresa não tem número telefone…

Resolvida
1/10
Paula Alexandra Rodrigues de Deus Serra
Paula Serra
20 de abril 2023
Resolvida
8/10
Cosmetis - Encomenda paga desde 28/03, não enviam nem respondem aos emails

Fiz uma encomenda na Cosmetics, paguei a 28/03 e até data não recebi ENCOMENDA # 12000170778 (sou cliente bastante tempo e nunca tal sucedeu), tenho tentado todos…

Resolvida
8/10
Miriam Gonçalves
Miriam Gonçalves
18 de abril 2023
Resolvida
5/10
Cosmetis - Encomenda nunca foi enviada

No dia 10 de Abril fiz uma encomenda de valor elevado neste site, como no site dizia que demorariam 3 a 4 dias úteis a enviar a encomenda, entrei em contacto por…

Resolvida
5/10
Mary Jane Burguesinha
Mary Burguesinha
6 de abril 2023
Resolvida
5/10
Cosmetis - Demora na entrega de encomenda

Boa noite, Realizei uma encomenda (12000171001) no site Cosmetis no dia 27 Março. No dia 03 de Março, entrei em contacto com a empresa por email para questionar…

Resolvida
5/10