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Courir - Atraso na entrega/ falta de transparência no site/ falta de apoio ao cliente
Sem resolução
Micaela Bastos apresentou a reclamação
21 de dezembro 2023
Loja online deplorável, sem informações essenciais, sem qualquer tipo de segurança para com os clientes.
Escolha de transportadora Dpd que tem um serviço péssimo, serviço atrasado, deixa os clientes em linha de espera imenso tempo bem como os colaboradores não sabem dar informação nem agilizar o processo!
Estou há mais de uma semana a tentar receber a encomenda e ora dizem que recebo no dia seguinte, dia seguinte nao recebo… dao a informação que é no dia seguinte outra vez… isto constantemente! É ridicularizar a cara das pessoas, nao volto a comprar na courir nem volto a efetuar compras online quando a transportadora é a Dpd.
Escolha de transportadora Dpd que tem um serviço péssimo, serviço atrasado, deixa os clientes em linha de espera imenso tempo bem como os colaboradores não sabem dar informação nem agilizar o processo!
Estou há mais de uma semana a tentar receber a encomenda e ora dizem que recebo no dia seguinte, dia seguinte nao recebo… dao a informação que é no dia seguinte outra vez… isto constantemente! É ridicularizar a cara das pessoas, nao volto a comprar na courir nem volto a efetuar compras online quando a transportadora é a Dpd.
Data de ocorrência: 21 de dezembro 2023
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